Spedizioni

Spedizione e Consegna

Le modalità dei servizi offerti varia a seconda delle destinazioni e della tipologia della merce acquistata.

Tutte le consegne avvengono previo preavviso.

Per questo ti invitiamo a fornire un numero di cellulare sempre raggiungibile per poter concordare orari e data di consegna.

In caso di mancata consegna per tua assenza Il corriere ti lascerà un avviso per consentirti di richiedere un nuovo appuntamento, il costo delle successive  consegne saranno a te attribuite .

Per qualsiasi dubbio o consegna speciale (es. nelle isole, in zone pedonali,  in cantieri ecc) ti invitiamo a chiamare il servizio clienti al numero 02 92 16 29 96 oppure manda una mail ad info@arredalatuacasa.com per un preventivo dedicato  o per chiarire qualsiasi dubbio in merito alle spedizioni.

Ritiro presso i nostri magazzini

Il ritiro presso i nostri magazzini di Pioltello www.arredalatuacasa.com/piantina con telefono via ecc) può essere effettuato dal Lunedì al Venerdì 08,00 -11,45 -13,00-16,45

Il ritiro può essere effettuato da te (Intestatario della fattura), da una terza persona o da  un Corriere.

A tal proposito ti invitiamo ad utilizzare corrieri “specializzati” poiché sanno come maneggiare colli pesanti e delicati.

In questo caso ci devi fornire preventivamente:

Nome del corriere o della Terza Persona che ritirerà al tuo posto

Copia della tua carta di Identità

Tua Delega Firmata

Sarai informato dell’arrivo dei Prodotti presso il nostro Magazzino Tramite e-mail.

Da questa data avrai 15 GG lavorativi per poter effettuare il ritiro salvo accordi diversi

In caso tu sia impossibilitato a ritirare nelle date indicate, ti preghiamo di informare il nostro servizio clienti al numero 02 92 16 29 96 . Il Ns servizio Clienti  è a tua disposizione per aiutarti ad effettuare il ritiro al più presto. Eventuali costi di giacenza Ti potrebbero essere addebitati.

La merce deve essere ritirata entro e non oltre 30 gg dalla data di Avviso (salvo accordi diversi). Trascorso questo termine l’ordine si considererà annullato.

Consegna Standard

Per Consegna Standard si intende quella che si riceve a bordo strada.

Questo tipo di consegna non avviene in tempi rapidi (come con il corriere espresso) poiché sì tratta di corrieri specializzati che movimentano la merce senza ausilio di macchinari onde  evitare rotture o maltrattamenti. In questo caso dovrai collaborare con l’autista allo scarico dei tuoi colli,  specialmente se sono pesanti o voluminosi.

Consegna al piano

Per quanto riguarda la consegna al piano (se disponibile) ,dovrai prendere appuntamento concordandolo direttamente con il corriere.

La merce ti verrà portata a mano per cui ti preghiamo di tenere conto delle eventuali difficoltà di passaggio nei vani scala ecc. poiché sarà tua Cura prendere le eventuali misure di ingombro per il passaggio dei colli.

Nel caso esistano delle oggettive difficolta nella consegna dei prodotti ed occorrano autoscale ecc Vi preghiamo di avvisarci prima dell’ordine per verificare lo stato di fattibilità della consegna o necessità eventuale di fornirti un preventivo personalizzato.

Per qualsiasi Ulteriore informazione o dubbio,ti consigliamo di chiamare l’Ufficio Clienti al numero 02 92 16 29 96 a tua disposizione durante le ore Lavorative oppure scrivici una mail all’indirizzo info@arredalatuacasa.com.

Consegna con Corriere espresso

Si tratta della consegna più veloce destinata a colli più piccoli e meno fragili.

Potrà essere scelta se disponibile in base al prodotto da voi selezionato.

Informazioni generali

I prezzi delle consegne verranno calcolati una volta aggiunti i prodotti al carrello.

Esistono dei minimi standard di consegna. Si intende che nel prezzo della spedizione si calcolano dei valori minimi volumetrici o di peso.

Nello specifico: se si acquistano più prodotti in un solo ordine si risparmia nella spedizione.

(Ovviamente il costo di spedizione diminuisce all’aumentare della spesa o del numero dei colli)

In caso di aggiunte quasi immediate Vi invitiamo ad avvisarci al numero 02 92 16 29 96 per poter (se possibile) accorpare gli ordini ed eseguire una sola spedizione.

Non offriamo il servizio di montaggio poiché, salvo nostra indicazione sui prodotti che prevedono l’assemblaggio, (per esempio letti o tavoli) La nostra selezione, nella maggior parte dei casi, è formata da colli montati ,pre assemblati o semplici da montare

Su richiesta cerchiamo di fornire eventuali istruzioni di montaggio

Decliniamo ogni responsabilità in caso di errato montaggio o di errato utilizzo della merce.

Nella maggior parte dei casi per il montaggio occorrono Cacciaviti o il classico Cacciavite elettrico.